Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de elegir tu ficha
¿Qué es una ficha digital?
Es un PDF interactivo — como el formulario en papel que ya conoces, pero digital. Tiene casillas para marcar, espacios para escribir y firma digital. Tu clienta lo completa directamente desde tu celular o tablet, y tú tienes toda su información guardada al instante.
¿Necesito descargar alguna app tuya?
No. Solo necesitas una app lectora de PDFs interactivos, gratis: PDF Viewer o iLovePDF. No cualquier app de PDF sirve — tiene que detectar los campos interactivos, por eso recomendamos específicamente estas dos.
¿Cómo se guarda la información?
En iPhone / iPad se guarda automático en iCloud. En Android se guarda automático en Google Drive con PDF Viewer — si no se activa en algún dispositivo, la alternativa es guardar en el teléfono y respaldar cada cierto tiempo en Drive.
¿Cómo agrego una clienta nueva?
Guardas una copia del archivo con su nombre, y ahí queda su historial. Puedes agregar clientas ilimitadas.
¿Cuál es la diferencia entre las 4 opciones?
Prediseñada: lista para usar hoy, diseño fijo. Editable en Canva: tú personalizas colores, logo y textos. Curso Pack: aprendes a crear todas tus fichas e incluye todas las plantillas editables. Personalizada: yo la armo por ti, con la información que me compartes.
¿"Editable" significa que solo la lleno con el teclado?
No. Todas las fichas se completan con el teclado, casillas y firma — eso no cambia entre opciones. "Editable" se refiere a que tú personalizas el diseño (colores, logo, textos) antes de usarla.
¿Necesito Canva Pro?
No, Canva gratis es suficiente para personalizar tu plantilla o para el Curso Pack.
¿Puedo usar una ficha con más de un servicio?
Las fichas prediseñadas y editables son por servicio individual. Si manejas varios servicios y quieres todo centralizado en un solo documento, te conviene el Curso Pack Profesional.
¿En qué moneda se paga?
¡Puedes pagar exactamente en tu moneda local! Los precios en la tienda se adaptan automáticamente a la moneda de tu país para que pagues ese monto exacto, sin cobros sorpresa por conversión bancaria.
¿Qué métodos de pago tienen?
Al elegir dLocal Go (Paga en tu moneda local) puedes usar los métodos favoritos de tu país: pagos en efectivo (como OXXO o Sencillito), transferencias bancarias locales (como PSE) y tus tarjetas de débito o crédito de siempre. También contamos con Mercado Pago exclusivo para Argentina y transferencia bancaria (Pago Móvil) para Venezuela.
¿Necesito conocimientos previos de Canva para el curso?
Se recomienda tener un manejo básico antes de empezar. No es un curso de Canva desde cero — incluye tips puntuales de uso (mover y alinear elementos), pero el foco está en armar y hacer interactiva tu ficha.
¿Cuánto tiempo tarda el curso?
El contenido son +3 horas de video, pero el tiempo real depende de tu ritmo para completar el diseño y la interactividad de cada ficha.
¿Qué pasa si tengo dudas después del curso?
Incluye asesoría personalizada por WhatsApp después de completar el curso.
¿Cuánto tarda el proceso?
Depende de qué tan rápido me envíes la información y hagas las correcciones. Una vez aprobado el diseño, los campos interactivos se agregan en 2 días hábiles. El proceso completo suele tomar entre 1 y 2 semanas.
¿Cuántas correcciones incluye?
2 correcciones incluidas. A partir de la tercera, el costo es $15 USD adicionales.
